Di s9my c0m, kami percaya bahawa permainan yang menyeronokkan bermula daripada kesedaran diri. Halaman ini menyediakan semua maklumat, alat kawalan dan panduan yang anda perlukan untuk memastikan aktiviti permainan anda kekal dalam had yang sihat dan menyeronokkan.
s9my c0m percaya bahawa permainan dalam talian sepatutnya menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan — bukan tekanan atau beban kewangan. Itulah sebabnya kami melabur dalam program permainan bertanggungjawab yang menyeluruh, bukan sekadar memenuhi keperluan undang-undang, tetapi kerana kami benar-benar mengambil berat tentang kesejahteraan setiap pengguna kami.
Kami menggalakkan semua pengguna untuk menetapkan had yang jelas, bermain dengan anggaran yang mampu ditanggung, dan menghentikan permainan apabila ia tidak lagi menyeronokkan. Ingat — wang yang digunakan untuk bermain adalah wang hiburan, bukan pelaburan atau sumber pendapatan.
Permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan — ia adalah cara kami menjalankan perniagaan setiap hari. Berikut adalah prinsip-prinsip teras yang mendasari setiap keputusan yang kami buat berkaitan dengan keselamatan pengguna:
Hasil permainan tidak boleh dijamin dan anda tidak sepatutnya bergantung kepada kemenangan untuk menampung keperluan harian. Setiap sen yang anda gunakan di platform kami seharusnya difikirkan sebagai kos hiburan — sama seperti membeli tiket wayang atau makan di restoran. Jika anda mula bermain untuk mendapatkan semula wang yang telah kalah, ini adalah tanda amaran yang perlu diberi perhatian segera.
Tetapkan bajet permainan yang berasingan daripada perbelanjaan harian anda. Jangan sekali-kali menggunakan wang yang diperuntukkan untuk sewa, bil, makanan atau keperluan keluarga untuk bermain. Platform s9my c0m menyediakan alat had deposit yang boleh anda gunakan untuk mengawal jumlah wang yang dimasukkan ke akaun anda dalam tempoh masa tertentu.
Jika permainan mula mengganggu masa bersama keluarga, prestasi kerja atau hubungan sosial anda, ini adalah isyarat bahawa sesuatu perlu berubah. Kesejahteraan anda dan orang-orang yang anda sayangi adalah jauh lebih penting daripada mana-mana permainan.
Ingat: Berhenti bermain dan berehat pada bila-bila masa adalah pilihan yang sentiasa ada untuk anda. Tiada tekanan, tiada penalti — kesihatan mental anda adalah keutamaan kami.
Adalah penting untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah permainan supaya bantuan boleh dicari sebelum keadaan menjadi lebih serius. Semak diri anda secara jujur dengan soalan-soalan berikut:
Jawab soalan-soalan di bawah dengan jujur. Jika anda menjawab "ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan kami.
Adakah anda pernah bermain lebih lama atau berbelanja lebih banyak daripada yang anda rancangkan pada mulanya?
Adakah anda bermain untuk melarikan diri daripada masalah, tekanan atau perasaan negatif?
Adakah anda pernah berbohong kepada ahli keluarga atau rakan mengenai jumlah masa atau wang yang anda gunakan untuk bermain?
Adakah anda sering cuba mendapatkan semula wang yang telah kalah dengan terus bermain?
Adakah permainan pernah menyebabkan masalah kewangan, perselisihan dengan keluarga atau prestasi kerja merosot?
Adakah anda merasa resah, mudah marah atau tidak selesa apabila cuba mengurangkan atau berhenti bermain?
Adakah anda pernah menggunakan wang yang diperuntukkan untuk keperluan penting (bil, sewa, makanan) untuk bermain?
Jika anda menjawab "ya" kepada tiga atau lebih soalan di atas, sila gunakan alat kawalan diri kami dengan segera atau hubungi pasukan sokongan 24/7 kami. Tiada keputusan yang dibuat adalah terlalu awal untuk meminta bantuan.
s9my c0m menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda aktifkan terus dari portal akaun anda. Semua alat ini direka bentuk untuk membantu anda kekal dalam kawalan sepenuhnya ke atas aktiviti permainan anda.
Tetapkan jumlah maksimum deposit harian, mingguan atau bulanan. Had ini berkuat kuasa dengan segera setelah ditetapkan.
Hadkan jumlah maksimum kerugian dalam tempoh masa yang ditetapkan. Akaun akan terhenti automatik setelah had dicapai.
Tetapkan tempoh maksimum sesi permainan. Sistem akan memberikan peringatan dan log keluar secara automatik apabila had dicapai.
Ambil rehat dari 24 jam hingga 6 minggu. Akaun anda akan ditangguhkan buat sementara waktu tanpa sebarang penalti.
Pilihan untuk mengecualikan diri sepenuhnya dari platform selama 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang ditetapkan.
Semak ringkasan lengkap sejarah permainan, deposit, pengeluaran dan masa yang dihabiskan di platform anda pada bila-bila masa.
Mengaktifkan alat kawalan diri di s9my c0m adalah mudah dan boleh dilakukan terus dari akaun anda dalam masa kurang dari dua minit:
Masuk ke akaun menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda. Pastikan anda berada di laman web rasmi s9myc0m.com.
Klik pada ikon profil di sudut kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" dari menu lungsur.
Pilih dari senarai alat kawalan — had deposit, had kerugian, had masa sesi, rehat sementara atau pengecualian kendiri.
Masukkan nilai had yang dikehendaki, semak semula dan sahkan. Had akan berkuat kuasa dengan segera untuk had penurunan, manakala peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 7 hari.
Anda akan menerima e-mel pengesahan bagi setiap perubahan alat kawalan yang dibuat. Simpan e-mel ini sebagai rekod peribadi anda.
Jika anda menghadapi sebarang kesukaran untuk mengaktifkan alat kawalan diri, hubungi pasukan sokongan 24/7 kami melalui live chat dan kami akan membantu anda secara terus.
s9my c0m mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Platform kami adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami menjalankan proses pengesahan umur (KYC) yang ketat semasa pendaftaran dan pada setiap tahap yang berkaitan.
Jika anda berkongsi peranti atau komputer dengan ahli keluarga yang berumur di bawah 18 tahun, kami sangat mengesyorkan langkah-langkah berikut untuk mengelakkan akses tidak sah:
Jika kami mendapati bahawa akaun digunakan oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun, akaun tersebut akan ditangguhkan dengan segera dan semua deposit akan dikembalikan sepenuhnya.
Pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui live chat dalam platform.
Buka Live ChatTetapkan bajet harian sebelum mula bermain dan patuhinya.
Ambil rehat sekurang-kurangnya 15 minit setiap jam semasa bermain.
Jangan bermain ketika anda sedang tertekan, sedih atau di bawah pengaruh alkohol.
Berhenti bermain setelah mencapai had kemenangan yang anda tetapkan.
Jangan cuba mendapatkan semula kerugian — terima sebagai kos hiburan.
Jangan pernah meminjam wang untuk bermain.
Had Umur Minimum
Platform ini hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Pengesahan umur KYC dijalankan untuk semua pengguna baharu.
Kami bukan sekadar platform permainan — kami adalah rakan yang mengambil berat tentang kesejahteraan anda
Setiap pengguna baharu melalui proses pengesahan umur KYC yang ketat. Kami memastikan tiada individu di bawah 18 tahun dapat mengakses platform kami, melindungi golongan muda daripada risiko permainan.
Dari had deposit hinggalah pengecualian kendiri jangka panjang, kami menyediakan enam alat kawalan diri yang komprehensif. Semua boleh diaktifkan dalam masa dua minit terus dari akaun anda.
Pasukan sokongan kami tersedia sepanjang masa, tujuh hari seminggu. Setiap kakitangan sokongan dilatih untuk mengendalikan isu permainan bertanggungjawab dengan penuh empati dan kerahsiaan.
Platform kami secara automatik menghantar notis amaran apabila corak permainan anda menunjukkan tanda-tanda yang membimbangkan, seperti peningkatan mendadak dalam jumlah deposit atau masa bermain.
Anda boleh menyemak sejarah penuh aktiviti permainan, deposit dan pengeluaran pada bila-bila masa. Tiada maklumat yang disembunyikan — kami percaya pada ketelusan sepenuhnya dengan pengguna kami.
Pilihan pengecualian kendiri kami adalah mengikat sepenuhnya — tiada jalan pintas atau godaan untuk kembali semasa tempoh pengecualian. Ini memberikan perlindungan tulen kepada mereka yang memerlukan rehat sebenar.
Sertai komuniti pemain yang bijak di s9my c0m. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang seronok, selamat dan bertanggungjawab sepenuhnya.