Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana s9my c0m mengumpul, menyimpan, mengunakan dan melindungi data peribadi anda — supaya anda boleh bermain dengan tenang dan yakin.
s9my c0m mengambil berat tentang privasi anda. Dasar Privasi ini menjelaskan secara terperinci bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk atau mengunakan mana-mana perkhidmatan di platform kami. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkaitan.
Dengan mengunakan platform s9my c0m, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan pengunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform s9my c0m melalui laman web rasmi kami di s9myc0m.com, aplikasi mudah alih s9my c0m (tersedia untuk Android dan iOS), serta mana-mana perkhidmatan digital yang dikendalikan oleh s9my c0m.
Dasar ini meliputi semua aktiviti pemprosesan data yang berlaku dalam konteks hubungan anda dengan kami, termasuk pendaftaran akaun, deposit dan pengeluaran dana, penyertaan dalam permainan, komunikasi dengan pasukan sokongan kami dan pengunaan ciri-ciri promosi atau program VIP.
Dasar ini tidak meliputi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan yang terdapat di platformkami. Kami menggalakan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan secara berasingan.
Kami mengumpulkan data peribadi anda melalui pelbagai cara — secara langsung apabila anda mendaftar atau mengisi borang, secara automatik melalui sistem kami semasa anda mengunakan platform, dan dalam setengah kes, melalui sumber pihak ketiga yang dipercayai.
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pendaftaran / KYC |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran |
| Kewangan | Maklumat akaun bank, rekod transaksi, kaedah pembayaran | Deposit / Pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, versi pelayar, sistem operasi | Automatik |
| Aktiviti | Rekod permainan, sejarah pertaruhan, corak log masuk | Automatik |
| Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas | Interaksi langsung |
Prinsip Minimisasi Data: s9my c0m hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat kesihatan atau kepercayaan agama kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
Setiap data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda. Berikut adalah tujuan utama pengunaan data peribadi anda:
Asas Undang-undang: Semua pemprosesan data di s9my c0m dijalankan atas dasar persetujuan kontrak (pelaksanaan perjanjian), kepentingan sah (keselamatan platform) atau kewajipan undang-undang (AML, KYC). Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa.
s9my c0m tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna s9my c0m terikat secara kontrak untuk mengendalikan data tersebut dengan piawaian keselamatan yang setara atau melebihi piawaian kami sendiri.
Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi dengan tahap tertinggi. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan:
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan s9my c0m dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit. Ini bermakna maklumat sensitif seperti kelayakan log masuk dan maklumat pembayaran tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak bertangungjawab semasa dalam penghantaran.
Akses kepada data pengguna di dalam organisasi s9my c0m dihadkan mengikut prinsip "keperluan untuk mengetahui" (need-to-know basis). Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka sahaja dibenarkan melihat data tersebut, dan setiap akses direkodkan dalam log audit.
Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang percubaan pencerobohan, anomali trafik atau aktiviti yang mencurigakan. Sebarang insiden keselamatan akan ditangani dengan segera mengikut pelan tindak balas insiden yang telah ditetapkan.
Tangungjawab Bersama: Keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Pastikan kata laluan anda kukuh, unik dan tidak dikongsi dengan sesiapa. Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan.
Platform s9my c0m menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, menganalisis prestasi platform dan menyediakan kandungan yang lebih relevan. Kami mengunakan tiga jenis kuki utama:
Kuki ini diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul. Ia menguruskan sesi log masuk anda, menjaga keselamatan akaun dan membolehkan ciri-ciri as berfungsi. Anda tidak boleh melumpuhkan kuki ini tanpa menjejaskan fungsi platform secara keseluruhan.
Kuki ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, di mana pengguna menghabiskan masa paling lama dan di mana mungkin ada masalah teknikal. Semua data dikumpulkan secara tanpa nama.
Kuki ini mengingati pilihan anda seperti tetapan bahasa, denominasi pertaruhan pilihan dan maklumat log masuk untuk kemudahan penggunaan pada lawatan berikutnya. Melumpuhkan kuki ini akan bermakna anda perlu menetapkan semula pilihan anda pada setiap lawatan.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perhatikan bahawa melumpuhkan setengah kuki mungkin menjejaskan pengalaman anda di platform.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami pegang. s9my c0m menghormati dan menyokong sepenuhnya hak-hak ini:
Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta kami membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh memohon pemadaman data anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkaitan.
Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data semasa sesuatu pertikaian diselesaikan.
Untuk mengemukakan sebarang permohonan berkenaan hak anda, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.
s9my c0m menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Secara umumnya:
Selepas tamatnya tempoh penyimpanan yang berkaitan, data anda akan dipadamkan atau dianonim secara selamat sehingga ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.
s9my c0m berhak untuk mengubah, menambah ataugemaskini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa selaras dengan perubahan perundangan, amalan industri atau penambahbaikan platformkami. Sebarang perubahan ketara akan diberitahu kepada anda melalui notis dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar.
Tarikh "Dikemaskini" yang tera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh versi terkini dasar ini mula berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data peribadi anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di [email protected]
Kami membina infrastruktur perlindungan data yang kukuh kerana kami percaya kepercayaan pengguna adalah aset paling berharga kami
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit industri standard. Maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan dalam format cincang yang tidak boleh dinyahsulit oleh sesiapa pun, termasuk kakitangan kami sendiri.
s9my c0m mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mempunyai Pegawai Perlindungan Data yang dilantik secara rasmi dan menjalankan audit pematuhan secara berkala untuk memastikan amalan kami sentiasa selari dengan keperluan undang-undang semasa.
Data peribadi anda tidak pernah dijual, disewa atau diperdagangkan kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Ini bukan sekadar janji — ia adalah dasar operasi teras kami yang dikuatkuasakan di semua peringkat organisasi.
Melalui portal akaun anda, anda boleh mengakses, mengemaskini dan memohon pemadaman data peribadi anda dengan mudah. Kami menyokong penuh hak-hak pemilik data di bawah PDPA dan memproses setiap permohonan dalam tempoh 30 hari bekerja.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang mungkin menjejaskan data anda, kami komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam seperti yang ditetapkan oleh piawaian antarabangsa. Ketelusan dalam situasi kritikal adalah sebahagian daripada komitmen kami.
Apabila kami menganalisis corak pengunaan untuk menambah baik platform, semua data diproses dalam bentuk tanpa nama. Tiada profil individu dibina untuk tujuan analitik dalaman, dan tiada maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara peribadi digunakan dalam proses ini.
Bermain di s9my c0m bermakna data anda dilindungi dengan piawaian tertinggi. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, dipercayai dan menyeronokan.