Terma dan Syarat s9my c0m — Panduan Penggunaan Platform

Untuk menggunakan platform s9my c0m, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Anda adalah individu dengan kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Anda tidak sedang dalam senarai pengecualian diri mana-mana program permainan bertanggungjawab.
• Anda menggunakan platform untuk tujuan peribadi dan bukan komersial.
• Anda tidak tinggal di kawasan yang dilarang oleh undang-undang tempatan daripada mengakses perkhidmatan permainan dalam talian.

s9my c0m berhak untuk menjalankan pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Anda dikehendaki menyediakan dokumen pengenalan diri yang sah apabila diminta. Kegagalan mematuhi permintaan pengesahan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara atau ditamatkan.

2.1 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di s9my c0m. Pemilikan lebih daripada satu akaun — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau peranti yang berbeza — adalah melanggar terma ini. Semua akaun berganda akan ditamatkan dan baki wang di dalam akaun tersebut mungkin akan dirampas.

2.2 Ketepatan Maklumat

Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun ditamatkan dan pengeluaran dana ditahan sehingga siasatan selesai.

2.3 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan kelayakan log masuk akaun anda. s9my c0m tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

2.4 Pengesahan Dua Faktor (2FA)

s9my c0m menyediakan pengesahan dua faktor sebagai lapisan keselamatan tambahan. Kami menggalakkan semua pengguna untuk mengaktifkan ciri ini bagi melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran. Pengesahan 2FA diperlukan secara automatik untuk pengeluaran melebihi jumlah tertentu.

3.1 Kaedah Deposit

s9my c0m menerima pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet dan Boost. Semua deposit diproses serta-merta dan dana akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa saat selepas pembayaran berjaya. Had deposit minimum dan maksimum terpakai mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.

3.2 Syarat Pengeluaran

Pengeluaran dana hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit (prinsip sumber dana yang sama). Ini adalah sebahagian daripada prosedur pencegahan pengubahan wang haram kami. Syarat tambahan pengeluaran adalah seperti berikut:

• Akaun mesti telah menjalani pengesahan KYC yang lengkap sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran diproses dalam tempoh satu (1) jam pada hari bekerja biasa.
• s9my c0m berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran melebihi had tertentu.
• Dana bonus yang tidak memenuhi syarat rollover tidak layak untuk pengeluaran.

3.3 Pencegahan Pengubahan Wang Haram

s9my c0m mematuhi undang-undang dan peraturan pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang berkuat kuasa. Kami berhak menggantung, menyiasat atau melaporkan transaksi yang mencurigakan kepada pihak berkuasa berkaitan tanpa memberikan notis terlebih dahulu kepada pengguna yang terlibat.

4.1 Syarat Am Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh s9my c0m tertakluk kepada syarat rollover dan terma khusus yang dinyatakan pada halaman promosi masing-masing. Pengguna dikehendaki membaca dan memahami syarat tersebut sebelum menuntut sebarang bonus. Tuntutan bonus dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap syarat-syarat yang berkaitan.

4.2 Larangan Penyalahgunaan Bonus

s9my c0m mempunyai sistem pengesanan yang canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Aktiviti berikut dianggap sebagai penyalahgunaan dan boleh menyebabkan pembatalan bonus serta penamatan akaun:

• Membuka berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama lebih dari sekali.
• Bekerjasama dengan pengguna lain untuk memanipulasi syarat rollover.
• Menggunakan perisian automatik atau bot untuk memenuhi syarat bonus.
• Membuat pertaruhan bertentangan (arbitraj) menggunakan dana bonus.

4.3 Perubahan & Pembatalan Promosi

s9my c0m berhak untuk mengubah, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang promosi yang sedang berjalan tidak menjamin ketersediaan promosi yang sama pada masa hadapan. Keputusan s9my c0m berkenaan tuntutan bonus adalah muktamad.

Pengguna dilarang daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut semasa menggunakan platform s9my c0m:

• Penipuan & Pemalsuan: Memberikan maklumat palsu, memalsukan dokumen atau menyamar sebagai orang lain.
• Penggodam & Eksploitasi: Mencuba untuk mengakses sistem, pangkalan data atau akaun pengguna lain tanpa kebenaran.
• Penggunaan Perisian Haram: Menggunakan bot, skrip automatik, perisian kecerdasan buatan atau alat pihak ketiga untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain atau kakitangan platform untuk memanipulasi hasil permainan.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform untuk memindahkan atau menyembunyikan dana yang diperoleh secara haram.
• Gangguan: Menghantar kandungan yang mengancam, melecehkan atau bersifat fitnah kepada pengguna lain atau kakitangan kami.

s9my c0m menggunakan sistem pemantauan masa nyata yang beroperasi 24/7 untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan. Segala tindakan yang diambil terhadap akaun yang melanggar terma ini adalah atas budi bicara mutlak s9my c0m.

s9my c0m mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi data peribadi pengguna. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang komprehensif.

6.1 Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform, termasuk nama, maklumat hubungan, maklumat pembayaran dan rekod aktiviti permainan. Semua data ini dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan tidak akan dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

6.2 Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan dan memperibadikan kandungan. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda, namun sesetengah ciri platform mungkin tidak berfungsi dengan optimum tanpa kuki.

7.1 Perkhidmatan Disediakan "Sebagaimana Adanya"

Platform s9my c0m disediakan atas asas "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi pada masa uptime 99.9%, kami tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia, bebas ralat atau tidak terganggu sepenuhnya.

7.2 Had Tanggungjawab

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, s9my c0m tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform.
• Kerugian yang disebabkan oleh gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal atau keadaan di luar kawalan kami.
• Tindakan atau keputusan yang dibuat berdasarkan maklumat yang terdapat di platform.
• Kerugian yang timbul daripada akses tidak sah ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri.

7.3 Permainan Bertanggungjawab

s9my c0m komited terhadap permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri termasuk had deposit, had kerugian dan pilihan pengecualian diri. Namun demikian, pemain bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan permainan mereka sendiri. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

8.1 Penutupan Akaun atas Permintaan Pengguna

Anda boleh memohon untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum akaun ditutup, sebarang baki dana yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard kami. Permintaan penutupan akaun yang berkaitan dengan program pengecualian diri permainan bertanggungjawab akan diproses dengan keutamaan tinggi.

8.2 Penamatan oleh s9my c0m

s9my c0m berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu jika:

• Anda melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Kami mengesyaki aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau salah laku lain.
• Akaun anda tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.
• Kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa.

8.3 Akibat Penamatan

Selepas penamatan akaun, anda tidak lagi dibenarkan mengakses platform s9my c0m. Sebarang bonus yang belum digunakan akan dibatalkan. Dana sebenar yang tinggal (bukan bonus) akan dikembalikan kepada anda setelah siasatan selesai, tertakluk kepada prosedur AML dan keperluan undang-undang yang berkenaan.